SENNA Center for Automotive Education

Experiencia negativa: No recomiendo esta academia en lo absoluto. Si bien las clases prácticas no son tan malas son muy básicas igualmente, las clases teóricas son muy malas, pues todas son iguales y no te preparan realmente para el examen si no que estás obligado a hacer unos talleres aparte para decidir preguntas de este. Finalmente lo peor de todo es la atención a los estudiantes pues son incumplidos y mentirosos. No pierdan su plata en esta academia.

Experiencia negativa: Esta ha sido por mucho, la PEOR experiencia con una empresa prestadora de servicios. TODOS sus canales estan caidos, no tienen correo, sus teléfonos no contestan, no hay manera de comunicarse con la empresa a menos que vayas al lugar. La calidad de enseñanza es muy MALA, estamos haciendo una petición de devolución de dinero porque lastimosamente cometimos el error de inscribirnos acá, de haber visto estos comentarios JAMÁS nos hubieramos inscrito con ellos para el curso de conducción. Por el momento hay CERO comunicación con la parte administrativa, el dueño no nos contesta, no hay ningún canal para hacer una petición formal. Definitivamente es un lugar para denunciar a la Super Intendencia de Transporte por mala gestión administrativa, (requisitos y/o condiciones de habilitación).

Experiencia negativa: Hace ya una semana o más que fui a la primera clase, no me gustó nada porque fue una clase de prevención en dónde lo único que nos mostraban eran accidentes con muertos y personas que perdían extremidades sin ningún tipo de blur ni nada. Dieron algún que otro tip e información de valor pero de la hora y media que estuve como la hora fue de ver accidentes y noticias como del año 2000 de accidentes. Ahora llevo alrededor de una semana o más pidiendo un reembolso y el dueño no hace más que decirme que ya va a hablar con el contador y luego deja de responder, ya van dos días que no recibo ningún tipo de noticia al respecto, ni responde ni nada, no tienen ningún correo electrónico que le puedan brindar a uno o en general que me hayan brindado para solicitar el reembolso, la página web es casi inexistente. Háganse un favor y eviten este tipo de inconvenientes firmado o pagando algo con ellos.

Experiencia fantástica: Una experiencia gratificante llena de retos y gracias a la constante ayuda y herramientas que te dan los instructores puedo decir que fue prueba superada. Recomiendo la escuela excelente atención ☺️

Experiencia fantástica: Excelente muy profesionales, sus instructores muy expertos, a nivel de logística tiene un nivel muy alto en cuanto a aulas, automóviles. Se las recomiendo.

Experiencia fantástica: En términos generales, lo único que tengo son palabras de agradecimiento para el centro de enseñanza. Desde el primer momento en el que solicité información para inscribirme se me atendió de manera cordial y con la información necesaria para comenzar con mis clases teóricas rápidamente. Las clases de teoría con el maestro Juan son excelentes, su capacidad de exposición, explicación y retroalimentación de los temas es muy buena y efectiva para aprender, comprender y aplicar lo enseñado. Definitivamente cumplen con su cometido de formar conductores defensivos, responsables y con respeto hacia la vida de todos los actores viales cuando se conduce. Así mismo, una vez aprobado el examen teórico la programación de las clases prácticas fue inmediata y se contó con el apoyo de muy buenos maestros como es el caso de los maestros José y Fernando con mucha paciencia y sentido de enseñanza para sacar los mejores resultados durante el aprendizaje. El personal administrativo siempre se mantuvo atento ante cualquier inquietud o solicitud de mi parte y siempre se llevó a cabo un proceso muy bien estructurado y organizado para realizar cada trámite. Recomiendo al 100% el este centro de enseñanza automovilística y quedo muy satisfecho y agradecido con el servicio prestado. Bendiciones.

Experiencia negativa: Que peleadera para que le den a uno el certificado casi 4 meses, los administradores y/o dueños son super groseros y programar clase es complicadísimo Ahórrese un dolor de cabeza

Experiencia negativa: ESTAFADORES.

Experiencia negativa: Es la PEOR elección que he tomado en mi vida, empecé un curso de Categoría B1 el 14 de enero y hoy 30 de Junio aún no he recibido mi licencia de conducción. Porfavor evalúen muy bien si desean tomar un curso donde la atención es pésima, no tienen una línea de WhatsApp, nunca contestan el teléfono (con la excusa de que están haciendo mantenimiento en las “líneas”) Hoy en día me arrepiento de haber pagado este curso aquí, y sigo rogándoles para que porfavor den un clic para enviar mi certificado al RUNT y no tienen ni la capacidad ni el interés de ayudarme….

Experiencia negativa: Estafadores, te cobran un curso y luego no lo cargan.

Experiencia negativa: 5 meses para sacar el pase por falta de administración. El profe Juan de teoría es muy bueno, el profe Freddy de práctica es también muy buen profesor. Lastima en la parte administrativa tienen demasiada demora. Fui 6 veces a preguntar sobre el certificado y siempre me sacaban evasivas.

Experiencia negativa: No autorizada por el runt

Experiencia negativa: Ojo !!! Llevamos 5 meses esperando por una certificación. Salen con muchas evasivas y no responden. Son una estafa.

Experiencia negativa: Pesima atención por parte de los administrativos súper groseros,les recomiendo no hacer el curso ahí porque simplemente llevo 3 meses esperando un certificado y solo me dicen que tenga paciencia ,por parte de las clases teóricas solo ponen vídeos de seguridad vial la mayoría de las clases y la atención al cliente es malisima

Experiencia negativa: Es una estafa este centro de enseñanza, no responden por la certificación, termine hace tres meses y no me quieren responder, recibieron el dinero pero no quieren cumplir, el dueño que se llama Alfredo Beltran es un ladrón que no responde a las llamadas y simplemente sale con evasivas, espero que muchas personas lean esto para que no caigan en su estafa!!!!

Experiencia negativa: son unos incumplidos en el certificado de estudio, trabajadores y directivos negligentes, dan cursos y no pueden certificar a las personas, son una estafa, no aparecen registrados en el runt.

Experiencia fantástica: Una excelente escuela.

Experiencia negativa: Pésima escuela, se demoraron 3 meses en dar el certificado. No vayan, los van a robar

Experiencia positiva: La experiencia teórica con el profesor Juan, merece las 5 estrellas. Excelente manejo del tema y un fuerte énfasis en la consciencia al manejar, que es lo que realmente hace mucha falta en el país. Respecto a las prácticas, algo mediocres. A la mayoría de instructores les falta paciencia y buena actitud de servicio, en especial en este tipo de actividad. Poco conocimiento transmiten sino lo básico y suficiente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio nunca tiene sistema llevo un mes tratando de que me certifiquen y aún no lo realizan, no confíen en estafadores

Experiencia fantástica: Buen centro de enseñanzansa para conducir

Experiencia negativa: Pésima actitud de los empleados, irresponsabilidad con documentación para sacar el pase. Qué falta de respeto con el cliente, perdida de tiempo total

Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente en especial de Marcela atiende de mala gana y es grosera, no brindan la información con claridad y demoran los trámites, nunca responde el teléfono y no asumen responsabilidades culpando al cliente, se rescata el profesor Juan muy buen profesor y los mismo los profesores de práctica

Experiencia negativa: Muy grosera la persona de la recepción marcela, irrespetuosa y atrevida. Los profes la mayoría excelentes

Experiencia negativa: Pesima atención, un desorden total, si deseas programar cita debes ir hasta allá, porq solo lo agenda una persona y donde ella se muriera se acaba el centro de enseñanza.

Experiencia fantástica: Es una excelente escuela, se siente y se evidencia la pasión, la honestidad y el profesionalismo a la hora de enseñar. Gracias por su esfuerzo, y no dar información por salir del paso. Muy recomendada esta escuela!

Experiencia negativa: Mal servicio por parte de los administrativos, las personas de atención al cliente no hacen sino cobrar y estar pendiente de los pagos pero a la hora de agendar algo o solicitar algo no son para nada flexibles y son bastante groseros, Los profesores son excelentes pero por personas administrativas así dañan por completo la imagen de la academia, lamentablemente no la recomiendo

Experiencia negativa: Los procesos son demasiado demoras 1 mes para poder certificarse , nunca tienen sistemas segun ellos... Nada recomendable

Experiencia negativa: Muy mal servicio, ES UN ESTAFADERO!!!! pague las clases de conducción de mi hijo y cuando fue a realizar las prácticas nunca se las agendaban, se ponían bravos para no cumplir con las clases prácticas, se quedaron con el dínero de las clases prácticas de mi hijo con el el cuento que no hacen devolución. OJO es un estafadero !!!! Nos robaron!!!!!

Experiencia negativa: Peor empresa que he visitado, la gente que trabaja es muy grosera , es muy difícil agendar una clase porque no contestan el teléfono. La metodología de las clases teóricas es horrible, el “profesor” pone videos que parecen descargados de YouTube, se va y cuando termina el video, regresa y hace un taller de preguntas al final de las clases. En realidad no se aprende nada importante en este curso. Es un ejemplo de cómo el sistema colombiano promueve que las empresas de conducción cómo estás le hagan a uno perder tiempo y dinero.

Experiencia negativa: Estoy de acuerdo con los comentarios primeros sobre la mala administración. Llamó para que me brinden la información del curso, y la señorita que responde la llamada no tiene ningún conocimiento de atención al cliente. Es descortés y grosera.

Experiencia negativa: Pésimo lugar para aprender a conducir, las personas del área administrativa son groseras al igual que los profesores, a excepción del profesor de teoría. El lugar no es apto para recibir clases, todo es super desordenado.

Experiencia fantástica: La atención es muy buena. Es un centro se enseñanza muy completo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente, el protocolo de bioseguridad es de resaltar, exelentes instalaciones, la aula de clase es amplia y con exelente ventilación Nota: en ocasiones se acumula mucha gente a preguntar por información y se demora un poco la atención de resto muy bien.

Experiencia negativa: Pésima actitud del área administrativa, cancelaciones de cursos sin previos avisos, perdida de tiempo al venir a tomar las clases y sin instructores la solución es ver videos, piden colocar la huella para justificar la presencia de los alumnos sin tomar la clase. Fatal!!! Misogino el administrador o propietario. Sin trabajo orientado al servicio al cliente, grosero, altanero

Experiencia fantástica: Excelente, recomendadísimo.

Experiencia negativa: Mal servicio de los administrativos, las personas de atención al cliente no hacen sino cobrar y estar pendiente de los pagos pero a la hora de agendar algo o solicitar algo son muy inflexibles y groseros, los pasos son lentos. Los profesores son excelentes pero por personas administrativas así dañan por completo la imagen de la academia, lamentablemente no la recomiendo, puedes tardar mucho tiempo sacando las licencias B1 o A2. Agéndate 2 meses para sacarla

Experiencia negativa: los profesores buenos, pero el servicio de los administrativos pésimo groseros mala jeta, muy mal, son demasiado protocolares para hacer un tramite, todo es una traba, lastimosamente dañan el buen trabajo de los instructores. No la recomiendo por la pesadilla de terminar, deben agendarse 2 meses para sacar una licencia aquí.

Experiencia negativa: Tienen graves problemas de comunicación en especial los chicos que se creen dueños de la escuela. Ya que el profesor Juan es muy profesional y muy amables los dueños. Pero lastimosamente el personal administrativo disfrutan poner trabas innecesarias a las personas y son especialistas en lavarse las manos. Lastima porque es una muy buena academia pero los 2 chicos y las chicaadministrativa son una pena.

Experiencia positiva: Deben mejorar la atención al público.

Experiencia negativa: Buenas clases teóricas y prácticas, pero es muy difícil programar clases prácticas por teléfono. Es muy difícil que contesten las llamadas, toda ir directamente hasta la academia para lograr programar una clase.

Experiencia negativa: Nada serviciales

Experiencia fantástica: Excelentes profesores....

Experiencia negativa: Un mal servicio, no dan la información completa, para hacer trámites es una demora impresionante, no dicen cuáles son los pasos a seguir, no recomiendo esta escuela

Experiencia fantástica: Buena enseñanzas, muy responsables en todo, los recomiendo al 100%

Experiencia positiva: BUENA ACADEMIA, CON COSITAS POR MEJORAR PERO BUENA, LOS INSTRUCTORES SON BUENOS, INCLUSO EL FASTIDIOSO DE VALDERRAMA, FALTRON LAS CLASES MECANICA Y LA EVALUACION FINAL QUE POR AHORRAR COSTOS NO HACEN. PERO AL FINAL TODO SALIO BIEN.

Experiencia negativa: Pagué clases de refuerzo para que me enseñaran a parquear bien y el instructor solo me dejo parquear 5 veces, porque se le gastaba la dirección...

Experiencia fantástica: Excelente escuela

Experiencia negativa: Pésima atención telefónica

Experiencia fantástica: Buena ubicación, seguro y buenas zonas de parqueadero.

Experiencia negativa: No pierdan tiempo la peor escuela

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Recategoricé mi licencia de conducción en este lugar y todo salió excelente. La recomiendo.

Experiencia negativa: Desorganizados, vendían más cupos de los que cabían en el salón y los administrativos son absolutamente groseros. Lo unico bueno son los profesores prácticos y de teoría.

Experiencia negativa: No recomiendo el sitio, no tiene flexibilidad de horarios y las personas de administrativa no atienden de buena manera

Experiencia negativa: con solo la informacion que me dio la chica que nos atendio de manera grosera y antipatica, me di cuenta que no vale la pena tomar el curso en este sitio. terrible!

Experiencia negativa: Poco serios

Experiencia negativa: Publicidad engañosa, en mi opinión. No contestan los teléfonos y algunos funcionarios son irrespetuosos. Mal Servicio.

Experiencia negativa: Los trámites son muy lentos, uno paga y se demoran en atenderlo a uno, los profesores de las prácticas utilizan los autos para hacer sus vueltas en la hora de la clase, de verdad no la recomiedno

Experiencia negativa: Es un sitio muy negligente no la recomiendo. entorpecen loa tramites, la atención es mala, los administrativos no agilizan los procesos, voy para un mes exigiendo terminar las clases teóricas y esta gente poco o nada les importa, a pesar de haberles ya pagado.